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compensation: Rémunération 25 000 € - 30 000 €
type d'emploi: plein temps

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Sous la direction du Responsable Service Client, vous assurez la gestion et le suivi des commandes de l'enregistrement jusqu'à la facturation, dans le respect des conditions de vente.
Aussi, vous avez pour mission de suivre les expéditions, les impératifs livraisons, d'organiser les transports et de coordonner les actions correctives initiées auprès du réseau.
De plus, vous traitez les litiges liés à la gestion des commandes en respectant la procédure qualité de l'entreprise.
Enfin, vous êtes l'interface entre les services internes de votre entreprise (Qualité, Comptabilité, Production) et vos clients afin de leur apporter des réponses précises.

Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans une fonction similaire.
De nature organisée et adaptable, vous disposez d'une bonne aisance relationnelle et être reconnu pour votre capacité d'écoute et à prioriser les urgences. Vous êtes une personne capable de garder la tête froide face à un flux de commande élevé et force de proposition.

La maîtrise du logiciel SAGE est un plus. Pour finir, vous disposez impérativement d'un niveau d'anglais courant. La maîtrise d'une seconde langue est un plus.


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